A globális kisállat-gondozási iparág robbanásszerű növekedésével az állatszülőknek minden eddiginél több választási lehetőségük van kedvenceik vásárlásakor. Kis, helyi kisállatkereskedések számos területen jelen vannak, de a vállalati kisállatkereskedések gyakran kínálják a legtöbb változatosságot és kényelmet, ha rendelkezésre állnak.
A Petco és a Petsmart a két legnagyobb vállalati állatkereskedés az Egyesült Államokban. Mindkettő hagyományos üzleteket működtet, valamint széleskörű online vásárlási lehetőséget kínál. Gyakran mindkét üzlet ugyanazon a helyen, néha még ugyanazon bevásárlóközpontokban is elérhető!
Azért írtuk ezt a hasznos összehasonlító cikket, hogy segítsünk eldönteni, melyik üzlet érdemli meg a nehezen megkeresett pénzét. Megvizsgáljuk, hogy az egyes üzletekben vagy webhelyeken mely szolgáltatások érhetők el, hogyan viszonyulnak az átlagos költségek, és a vásárlási élmény általános minősége.
Gyors összehasonlítás
| Márkanév: | Petco | Petsmart |
| Létesítve: | 1965 | 1986 |
| Székhely: | San Diego, CA | Phoenix, AZ |
| Terméksorok: | Teljes szívű, vörös, igazi ételek | Arcadia Trail, tekintély, egyszerűen táplál, kifinomult, virágzik |
| Anyavállalat/nagy leányvállalatok: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, Nemzetközi kisállatkellékek és -forgalmazás, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, L. P, E-Pet Services, E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
A Petco rövid története
A Petco-t 1965-ben alapították postai úton rendelhető állatorvosi ellátással foglalkozó cégként a kaliforniai San Diegóból. Eredetileg UPCO néven volt ismert, de 1979-ben Petco-ra változtatta a nevét. A cég először 1980-ban terjeszkedett Kalifornián kívül, és üzletet nyitott Oregonban.
Az 1980-as évek végén a Petco jelentős lépést tett a terjeszkedés felé: megvásárolt két kisebb állatkereskedés-láncot, és továbbterjedt az egész országban. 1992-re elérték a keleti partot. A cég 1994-ben lépett először tőzsdére, és több mint 200 üzlettel rendelkezett 13 államban.
2002-ben a Petco több mint 600 üzlettel bővült 48 államban. A Petco a 2000-es évek végére elérte mind az 50 államot, 2005-ben Alaszkában és 2008-ban Hawaiiban nyitott üzleteket. A Petco jelenleg Puerto Ricóban, Kanadában és Mexikóban rendelkezik üzletekkel.
A PetSmart rövid története
A Petsmartot 1986-ban alapította Pet Food Warehouse eredeti néven egy férj és feleség csapata. Az első két üzlet 1987-ben nyílt meg Phoenixben azzal az ötlettel, hogy nagy mennyiségű terméket kínáljanak alacsonyabb áron.
1989-ben a cég PetSmart néven átkeresztelte, és megújította vásárlási élményét; továbbra is a termékek széles választékát kínálta alacsonyabb áron, de vonzóbbá és kiskereskedelem-barátabbá tette az üzleteket. Elkezdtek örökbefogadási, ápolási és állatorvosi szolgáltatásokat is kínálni az üzletekben. Az 1990-es években a PetSmart agresszíven terjeszkedett az egész országban Kanadába, és még egy üzletláncot is felvásárolt az Egyesült Királyságban.
Sajnos az Egyesült Királyság terjeszkedése meghiúsult, és sok pénzébe került a PetSmartnak. A 2000-es évek elején a vállalat az egyszerűsített online és bolti vásárlási élményre összpontosított. Az utolsó névváltoztatás PetSmart-ra 2005-ben történt, és új hangsúlyt fektettek a „kisállat szülő” kiskereskedőre.
A PetSmart egyablakos ügyintézésre törekszik a kisállatszülők számára, ahol számos helyen kínálnak ellátást és napközi ellátást a korábban említett szolgáltatások mellett. Több mint 1600 üzletük van az Egyesült Államokban, Kanadában és Puerto Ricóban.
Petco Manufacturing
Kiskereskedelmi üzletként a Petco különböző helyeken gyártott termékekkel rendelkezik. Saját márkás állateledeleiket az Egyesült Államokban gyártják Kínából származó összetevők felhasználása nélkül. Kiszervezik Reddy életmód márkájuk gyártását, és sok termék újrahasznosított anyagokból készül.
Még a termékeknél sem gyártanak, a Petco magas színvonalat tart fenn. A szennyezett összetevők miatti aggodalmak miatt 2015-ben az elsők között hagyták abba a Kínából származó finomságok és élelmiszerek árusítását. 2019-ben a mesterséges összetevőket tartalmazó élelmiszerek értékesítését is leállították.
PetSmart Manufacturing
A PetSmart számos terméket szállít világszerte. Az Authority, az egyik saját márkás állateledel, amelyet az Egyesült Államokban állítanak elő partnergyártó létesítményekben. A Simply Nourish egy másik magánállat-eledelmárka, amelyet az Egyesült Államokban és Thaiföldön gyártanak.
Bár a PetSmart számos más exkluzív márkát tart fenn, köztük az Arcadia Trail-t és a Thrive-et, nem találtunk konkrét gyártási információkat a termékvonalakhoz.
Petco termék- és szolgáltatásvonal
A Petco elsősorban a kisállatok egészségére és wellnessére, valamint több butik- és felsőkategóriás kisállat-termékre összpontosít. A felajánlott szolgáltatásaik is ezt a célt támogatják. A cég az intimebb vásárlási élményt kedvelőket is megcélozza Unleashed by Petco üzleteikkel, amelyek kisebb épületek csúcskategóriás termékkínálattal.
Kisállat-kiskereskedelmi termékek
A Petco élelmiszereket, kellékeket, kiegészítőket és élőhelyeket árul kutyák, macskák és a legtöbb egzotikus háziállat számára. Nemrég nyitottak egy üzletet Texasban, ahol nagyméretű állati takarmányok és kellékek is megtalálhatók, ami egy próbaüzem része, hogy kiderüljön, lehet-e nyereséges a Petco vidéki és városi területeken. A haszonállatokhoz szükséges kellékek online is elérhetők.
Kisállatok egészsége
A Petco kisállat-biztosításokat és egészségügyi termékeket, például bolha- és kullancsmegelőző szereket árul. Egy sor állatorvosi klinikával (Vetco) is rendelkezik, amelyek üzleteken belül működnek. A Petco Vital Care kisállat-wellness-tervvel rendelkezik, amely pénzt takarít meg, és sok helyen a háziállat-előírásokat is kitöltik.
Ápolás
A Petco legtöbb helyén kisállat-kozmetikai szalon és önkiszolgáló kutyamosó található.
Képzés
A Petco képesített oktatókkal biztosítja a kutyakiképzést. Mind kölyök- és felnőtt csoportos foglalkozásokat, mind magánórákat kínálnak. Helyszíntől függően virtuális és személyes tanfolyamokat is kínálunk.
Beszállás/Napközi ellátás
Petco nem rendelkezik bentlakásos vagy napközi szolgáltatással. Partnerkapcsolatban állnak azonban a Roverrel, az országos kisállat-gondozó szolgálattal.
Élő Állatok
A Petco különféle kisállatokat, madarakat, hüllőket és halakat árul a legtöbb kiskereskedelmi helyen. Partnerek a helyi örökbefogadási szervezetekkel örökbefogadási rendezvényeken, és örökbe fogadható háziállatokat mutatnak be az üzletekben.
PetSmart termék- és szolgáltatásvonal
A PetSmart termékeit és szolgáltatásait azokra szabja, akik a házi kedvenceket családtagnak tekintik, különös tekintettel a kényelemre. Igyekeznek „egyablakos ügyintézni” a kisállattulajdonosok számára.
Kiskereskedelmi termékek
A PetSmart élelmiszereket, kellékeket, kiegészítőket és élőhelyeket árul kutyák, macskák és egzotikus háziállatok számára. Számos exkluzív vagy saját márkájú márkájuk van, az élelmiszerektől a hüllőtermékeken át a szabadtéri kisállat-felszerelésekig. A kényelem és a funkcionalitás fémjelzi a PetSmart termékkínálatát.
Kisállatok egészsége
A PetSmart házon belüli állatklinikája, a Banfield Pet Hospitals volt az egyik első vállalati állatorvosi lánc. Állatorvosi szolgáltatások teljes skáláját kínálják, wellness-tervekkel a megtakarítás érdekében. A PetSmart állatgyógyászati gyógyszertárat is kínál.
Ápolás
A legtöbb PetSmart helyen van kozmetikai szalon kutya- és macskaápolással.
Képzés
PetSmart kölyökkutyák és felnőttek csoportos kutyakiképző órákat biztosít, beleértve a kezdő, haladó és speciális lehetőségeket. Személyes és virtuális tanfolyamok is elérhetők.
Beszállás/Napközi ellátás
A PetSmartnak van egy panziós kennelje, a PetsHotel, amely bizonyos helyeken elérhető. Kutya- és macskaszállást kínálnak. Ugyanazon a helyen, a hét 7 napján, egész napos vagy résznapos kutyás napközi szolgáltatásokat is nyújtanak.
Élő Állatok
A PetSmart kisállatokat, hüllőket, kétéltűeket, halakat és madarakat árul a helytől függően. Az üzletekben örökbe fogadható háziállatokat (főleg macskákat) mutatnak be, és egész évben örökbefogadási rendezvényeket szerveznek a helyi szervezetekkel.
Petco vs Petsmart: Ár
Mivel a két vállalat közvetlen versenytárs, sok ugyanazt a terméket és szolgáltatást kínálják, ami a legtöbb esetben lehetővé teszi az árak közvetlen összehasonlítását. Az egyes üzletek árai azonban némileg eltérhetnek attól függően, hogy hol találhatók.
Petco
Mivel a Petco nem árul semmilyen mesterséges ízesítésű élelmiszert, nem forgalmaznak olyan jól ismert olcsó márkákat, mint a Pedigree és a Little Caesar. A weboldalon elérhető leginkább pénztárcabarát étel a Purina One. A skála másik végén számos „prémium” márkát árulnak, mint az Orijen, Canidae, Blue Buffalo, és kisebb márkákat, mint a Tiki.
A Petco alacsony és magas árú termékek keverékét kínálja, de ez utóbbiakból többet kínál. A Petco-nál minden termék valamivel többe kerül. A szolgáltatások, például a képzés is drágábbak a PetSmarthoz képest.
PetSmart
PetSmart a pénztárcabarát és prémium élelmiszerek és kellékek egyenletesebb keverékét kínálja. Például több Tidy Cats terméket szállítanak, mint a Petco, valamint olyan olcsó élelmiszermárkákat, mint a Pedigree.
A Banfield Pet Hospitals olyan wellness terveket kínál, amelyek segítenek fedezni a rutin ellátás költségeit, akárcsak a Vetco. A PetSmart virtuális képzési órák összességében olcsóbbak, mint a Petco. A PetSmart beszállás és napközi több vagy olcsóbb lehet, mint a Rover, attól függően, hogy milyen típusú szolgáltatásokat keres.
Az állatok ára háziállattól és helytől függően változik, de az összehasonlítás általános trendjei alapján a PetSmart olcsóbb lesz.
Petco vs PetSmart: Elérhető szolgáltatások
Petco
A Petco több ápolási lehetőséget kínál, mint a Petco, szalonnal és önkiszolgáló kutyamosó állomásokkal egyaránt. Hasonló képzési lehetőségek mindkét üzletben elérhetőek, beleértve a magán- és virtuális órákat is.
A Petcónak van néhány állatorvosi szolgálata és vakcinaklinikája, de csak körülbelül 100 helyen, míg a PetSmart esetében 900. Állatbiztosítást is árulnak.
Petcónak nincs helyszíni ellátása vagy napközi.
PetSmart
A PetSmart több helyen nyújt állatorvosi szolgáltatásokat, mint a Petco. Az ápolási szolgáltatásaik között vannak önkiszolgáló kutyamosó állomásaik. Az a terület, ahol a PetSmart leginkább felülmúlja a Petco szolgáltatásait, az a panzió és a napközi. A PetsHotels az ország egész területén elérhető, és a hét minden napján, 24 órában felügyelt beszállási lehetőséget, valamint különféle kutyás napközi és napközis táborozási lehetőségeket kínál.
Petco vs PetSmart: Kényelem
A két vállalat közötti sok hasonlóság miatt figyelembe kell venni, hogy mennyire egyszerűvé teszik a vásárlási élményt. Hányféleképpen vásárolhatod meg, amire szükséged van, és ki kell-e hagynod a házat, hogy megszerezd?
Petco
A Petco rendelkezik online vásárlással, bolti átvétellel, aznapi kézbesítéssel a helyi üzletekből, valamint a járda melletti átvételi lehetőséggel. Létrehozhat ismételt rendelést is, és ütemezheti a termékek, például az élelmiszerek és az alom rendszeres szállítását. 35 USD feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
A Petco alkalmazás lehetővé teszi a vásárlást, a találkozók ütemezését és a szállítások kezelését útközben. Jutalom-hitelkártyát és bolti hitelkártyát is kínálnak.
PetSmart
A PetSmart aznapi kiszállítást biztosít az üzletekből a DoorDash használatával, az online vásárlással és az utcai átvétellel. A rendszeres rendelésekhez Autoship opcióval is rendelkeznek. 49 USD feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
A PetSmart alkalmazás lehetővé teszi a vásárlást, a találkozók lefoglalását és az ügyféljutalom-fiók kezelését. Személyre szabott tartalommal is rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy profilokat hozzon létre kedvence számára.
Egyedülálló: Teljes szívű, minden életszakaszban készült csirke- és barnarizses kutyaeledel vs Authority Mindennapi egészség Minden életszakaszban készült kutyaeledel
Mindkét étel nagyon hasonló összetevőket és hozzáadott tápanyagokat tekintve. Magasabb fehérjetartalma és borsómentessége miatt előnyben részesítjük az Authority-t, bár szeretnénk, ha olyan 45 kilós zacskóban is elérhető lenne, mint a Wholearted
Ehhez a fejjel összevetjük a Petco és a PetSmart saját márkás állateledel márkáinak hasonló receptjeit. Mindkettő száraz kutyaeledel, azonos fehérjeforrással minden életszakaszban.
A Whohehearted 5, 30 és 45 kilós zsákokban kapható. A három legfontosabb összetevő a csirke, a csirkehús liszt és a barna rizs. 23% fehérjét és 14% zsírt tartalmaz. Ez egy gabonát tartalmazó formula, de tartalmaz borsót. A Fullhearted antioxidánsokkal, probiotikumokkal és zsírsavakkal gazdagodik. Megvásárolható online vagy üzletekben.
Az Authority 6, 18 és 34 kilós zsákokban kapható. A legjobb 3 hozzávaló a kicsontozott csirke, csirkehúsliszt és barna rizs. 26% fehérjét és 14% zsírt tartalmaz. A gabonát is tartalmazó étrend zsírsavakat, antioxidánsokat, rostot és prebiotikumokat is tartalmaz. A tálcát úgy tervezték, hogy segítse a fogak tisztítását, miközben kutyája rág. Elérhető online vagy az üzletekben.
Head-to-Head: Petco virtuális tréningórák vs PetSmart virtuális képzési órák
Bár a Petco osztályok drágábbak, mi előnyben részesítjük őket a PetSmarttal szemben. Szeretjük, hogy részletes életrajzokat és önéletrajzokat kínálnak azoknak az oktatóknak, akikkel együtt fog dolgozni, mielőtt lefoglalja az órákat. Ezenkívül szeretjük a csoportos vagy privát foglalkozásokat is
A második találkozónk egy mindkét cég által kínált szolgáltatást hasonlít össze: virtuális képzési órákat.
A Petco képzési órákat minősített oktatók és AKC értékelők tartják. Hangsúlyozzák, hogy csak pozitív edzésmódszereket alkalmaznak. Csoportos és magánórákat is kínálnak virtuálisan. A csoportos órák 4 hetesek, míg a privátok 4 hetes tanfolyamként vagy egyszeri foglalkozásként is foglalhatók.
Kiskutyák és felnőttek alapoktatási osztályai állnak rendelkezésre, valamint egy speciális tanfolyam a szeparációs szorongásról. Az online órákon legfeljebb hat résztvevő vehet részt kis csoportos hangulat érdekében.
A PetSmart tréningórák is pozitív megerősítési technikákon alapulnak. „Akkreditált” oktatók tanítják őket, de nincs meghatározva, hogy ez mit jelent. A virtuális képzési órák csak egyenként érhetők el.
Lehetősége van egy, négy vagy nyolc alkalomcsomag lefoglalására. Az órák egyenként 30 percesek.
A márka általános hírneve
Elérhetőség
Jelenleg a PetSmart valamivel több üzletet üzemeltet, mint a Petco. Mindkét cégnek hasonló földrajzi tartományban van üzlete, beleértve az Egyesült Államokat és Kanadát is. A Petco Mexikóban terjeszkedik, ahol a PetSmart nem. A PetSmart üzletekkel rendelkezik Puerto Ricóban. Mivel a Petco is megpróbál betörni a vidéki piacra, a jövőben megelőzhetik a PetSmartot.
Ár
Ahol elérhetőek a közvetlen összehasonlítások, ugyanazok a termékek általában valamivel olcsóbbak a PetSmartnál. A PetSmart általában több lehetőséget kínál alacsonyabb árkategóriában, mint a Petco, különösen az állateledel-osztályon. A szolgáltatásokat kicsit nehezebb összehasonlítani, mert nagyobb az árkülönbség, de a PetSmart trendjei alacsonyabbak, amint azt a virtuális képzési példán is láthattuk.
Szolgáltatások
Ha küldetése az volt, hogy egyablakos ügyintézés legyen az állattulajdonosok számára, a PetSmart nagyrészt sikerült. Ott örökbe fogadhatja kedvencét, és megvásárolhatja az összes szükséges kelléket. Egyeztessen egy állatorvosi vizsgálatot és egy ápolási időpontot ugyanabban az épületben. Ha el kell hagynia a várost, a PetsHotel gondoskodik új kedvencéről. Ha új kutyusa nem hagyja abba a földre pisilést, a PetSmartnak van erre egy oktatóórája.
Kényelem
Bár mindkét cég hasonló vásárlási, szállítási, kézbesítési és átvételi lehetőségeket kínál, mi szeretjük a Petco-t, mert ingyenes szállítást kínálnak alacsonyabb áron. Nagyra értékeljük a hitelkártya-lehetőségeket is, így legalább minden pénz, amit kedvencére költ, jutalmat jelent.
Következtetés
A Petco és a PetSmart egyaránt fantasztikus munkát végez, és olyan termékeket és szolgáltatásokat kínál, amelyekre az állattulajdonosoknak szüksége van szőrös, pikkelyes és tollas babáik számára. Mivel hasonlítanak egymásra, marketing- és márkacéljaikat kissé eltérő résekre szabták.
A Petco úgy döntött, hogy az egészségre és a jólétre helyezi a hangsúlyt, valamint a több butikmárkát és speciális terméket kereső fogyasztót megszólítja. A PetSmart a kényelem és a megfizethetőségre törekszik, és azokat a kisállatszülőket célozza meg, akik nem akarják, hogy külön ápolót, állatorvost és szállást keressenek, vagy akiknek nincs erre szabad idejük.
