Ahogy tanulunk a kutyákról és egészségükről, egyre többet tudunk arról, hogyan hat az étrendjük a testükre. Ennek megfelelően egyre több kutyaszülő választja kedvence számára a friss táplálékot a bolti tészta helyett. A friss kutyaeledel iránti érdeklődés miatt pedig egyre több friss élelmiszert kínáló cég bukkan fel.
Két népszerű friss élelmiszereket gyártó cég az Ollie és a Spot & Tango. Mindkét cég étkezési előfizetéses szolgáltatás, amely frissen főzött ételeket kínál egészséges alapanyagokból, mesterséges töltőanyagok, tartósítószerek vagy ízek nélkül. Mindkettő a kutyája speciális táplálkozási igényeihez szabott étkezési terveket is kínál.
Ebben a cikkben megnézzük az Ollie-t és a Spot & Tango-t, hogy megtudjuk, hogyan fejlődnek az ételek minősége, az árak, az ügyfélszolgálat, az értékelések és egyebek terén.
Ollie rövid története
Az Alex Douzet, Gabby Slome és Randy Jimenez által 2016-ban alapított Ollie célja az volt, hogy átlátható vállalattá váljon, amely bizalmat épít a kisállat szülőkkel, és amely egészséges, tápláló és ízletes ételeket kínál kedvence számára. Ez az egyesült államokbeli vállalat három fő ötletre összpontosít, hogy boldogabb, egészségesebb világot teremtsen kutyáink számára:
- Ragaszkodni az igazságos és befogadó gyakorlatokhoz, amelyek támogatják a kutyákat, közösségeket és alkalmazottaikat
- Oktatás vásárlóknak, kutyaszülőknek és önmaguknak arról, mire van szükségük a kutyáknak a hosszú és teljes élethez
- Átláthatóság a termékeikben használt összetevőkről
Ollie-nak táplálkozási szakértőkből, tudósokból és viselkedéskutatókból álló csapata van, akik együtt dolgoznak, hogy tájékoztassák minden étkezési receptjét, így garantáltan a lehető legegészségesebb lesz kedvence számára. Közvetlenül a fogyasztókkal foglalkozó cégként pedig olyan kapcsolatokat építhetnek ki ügyfeleikkel, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy a kutya egyéni igényeihez igazítsák az ételeket, valamint felvilágosítsák a kisállat szülőket, hogyan javíthatják kedvencük általános életminőségét.
A Spot & Tango rövid története
A A Spot & Tango alapítója, Russell Breuer konyhájában indult még 2017-ben, ahol friss ételeket készített a kölykeinek – olyan ételeket, amelyek Russell kutyafiziológiai kutatásán alapultak. Mivel úgy tűnt, hogy Jack, a kutyája szereti a házi készítésű ételeket, Russell úgy döntött, hogy megtalálja a módját, hogy ezeket az ételeket vállalkozássá építse. Most ugyanezek a receptek elérhetők kedvence számára is.
A minden kutyának személyre szabott, teljes, friss alapanyagokból készült étellel, amelyet állatorvosi táplálkozási szakértők segítségével hoztak létre, a Spot & Tango garantálja, hogy az ételek megfelelnek az AAFCO által támasztott összes táplálkozási követelménynek. Receptjeik úgy készültek, hogy különféle módokon javítsák kedvence egészségét, mint például az energia javítása, az immunrendszer erősítése, az emésztés javítása, az allergiák enyhítése stb. A Spot & Tango táp kutyák számára is megfelelő, függetlenül attól, hogy milyen életszakaszban vannak.
A Spot & Tango csak helyi eredetű, emberi minőségű összetevőket használ, mesterséges töltőanyagok nélkül. Azt is ígérik, hogy csak a legigényesebb minőség-ellenőrzési protokollokat használják, hogy minden általuk készített termék a lehető legjobb legyen.
Ollie Manufacturing
Az Ollie élelmiszerek az Egyesült Államokban készülnek, Pennsylvaniában egy harmadik fél konyhájában, amelyet az USDA szabályoz. Összetevőiket az Egyesült Államokból és Ausztráliából szerzik be, és közvetlenül a beszállítókkal dolgoznak együtt, hogy kiiktassák a középső embert, így pontosan tudják, honnan származnak az egyes tételek. Az Ollie által használt összes csirke hormonmentes, hogy megfeleljen a baromfira vonatkozó szövetségi előírásoknak. Minden felhasznált összetevő emberi besorolású, így elég biztonságos az emberek számára.
Mivel állatorvosi táplálkozási szakértőkkel működnek együtt, garantálják, hogy minden általuk készített étel megfelel az AAFCO táplálkozási követelményeinek. Minden ételt kisebb adagokban főznek a konyhájukban a biztonság és a minőség érdekében, és alacsonyabb hőmérsékleten főznek, hogy a legtöbb tápértéket megőrizzék.
Spot & Tango Manufacturing
A Spot & Tango termékei az Egyesült Államokban készülnek, Wisconsinban és New Yorkban egyaránt. Ezeket az SQF 3. szintű, az USDA által auditált legmodernebb létesítményekben hozzák létre. Az elejétől a végéig a legmagasabb szintű minőség-ellenőrzést követik, és minden egyes alapanyag-szállítót auditálnak a minőség garantálása érdekében. A receptek csak kis mennyiségben készülnek, hogy megőrizzék a biztonságot és a táplálkozási integritást. Az elkészített élelmiszerek minden egyes tételét olyan baktériumokra is tesztelik, mint az E.colit és szalmonellát a csomagolás előtt. A Spot & Tango tovább biztosítja ételeik frissességét és minőségét azáltal, hogy mindegyiket gyorsan lefagyasztja, mielőtt az otthonába szállítaná.
Ollie termékcsalád
Az Ollie termékcsalád négy frissen főtt kutyaételből áll: marhahús édesburgonyával, csirkemell sárgarépával, báránytál áfonyával és pulyka étel áfonyával. Minden étkezés a lehető legkevesebb feldolgozást igényli, és alacsony hőmérsékleten főzzük, hogy segítsen megőrizni a kutyája által felvett tápanyagok számát. Az ételek nem tartalmaznak szóját, kukoricát vagy búzát, és minden felhasznált élelmiszer emberi minőségű.
Minden főtt ételt állatorvosi táplálkozási szakértők segítségével alakítanak ki kutyája életkorának, fajtájának és aktivitási szintjének megfelelően. Ollie pedig egy lépéssel tovább viszi a dolgokat azáltal, hogy kedvence számára személyre szabott takarmányozási irányelveket kínál, amelyek segítenek az egészséges táplálkozási ütemtervben tartani őket.
Spot & Tango termékcsalád
A Spot & Tango termékcsalád egy friss élelmiszer- és egy száraztápvonalból áll.
Friss ételreceptek
A Spot & Tango’s frissen főtt ételek sorát kínálja – pulyka és vörös quinoa, marhahús és köles, bárányhús és barna rizs, amelyek kizárólag a legjobb, teljes összetevőkből készültek, mesterséges tartósítószerek, töltőanyagok vagy aromák nélkül. Az étkezések szintén hormon- és GMO-mentesek.
Minden recept táplálkozásilag kiegyensúlyozott, hogy megfeleljen a kutyák szükségleteinek bármely életszakaszban a kölyökkutyától az idősekig, és megfeleljen az AAFCO táplálkozási szabványainak. A recepteket az USDA konyhájában készítik kis adagokban, hogy biztosítsák az élelmiszerben lévő tápanyagok minőségét.
Száraztáp receptek
A Spot & Tango egyedülálló száraztápcsaláddal is rendelkezik, amely Unkibble néven ismert, és a Kacsa és lazac, Marha és Árpa, valamint a Csirke és barna rizs receptjeiből áll. Miben különbözik az Unkibble a szokásos kutyuskrémtől? Az Unkibble valódi, teljes húst használ receptjeiben húsételek vagy ismeretlen porított húsok helyett.
A friss élelmiszercsaládhoz hasonlóan az Unkibble receptjei is friss, teljes összetevőkből készülnek, amelyek nem tartalmaznak rossz dolgokat. Az ételeket a kutyák táplálására is figyelemmel készítik minden életszakaszban, és megfelelnek az AAFCO szabványainak. Az Unkibble és a frissen főzött ételei között az a különbség, hogy az Unkibble-t szárazeledellé alakítják a Spot & Tango személyes FreshDry eljárásával, amely megőrzi az étel tápértékét.
Ollie vs Spot & Tango: Ár
Nyilvánvalóan egy termék költsége akkor fog szerepet kapni, amikor döntést hoz róla. Mivel az Ollie és a Spot & Tango is étkezési előfizetéses szolgáltatások, az árképzés kissé eltérően működik. Ennek eredményeként egy kicsit drágábbak lehetnek a megszokottnál, de nem túlnyomóan.
Ollie
Mivel személyre szabják az étkezéseiket, az Ollie kutyaeledel ára kutyánként eltérő. Tehát az árképzés nem csak az Ön által választott étkezési terven alapul, hanem azon, hogy mennyi kalóriát fogyaszt a kölyökkutyája. Általánosságban elmondható azonban, hogy minden étkezés és étkezési terv csak néhány dollárba kerül naponta. A személyes árat azután fogja megtudni, hogy kitöltötte kedvence profilját, hogy az ételeket személyre szabhassák. Ha még nem áll készen egy teljes étkezési tervre, nekik is vannak részleges étrendjük, kevesebb étellel, mint a teljes étrend, amely kevesebbe kerül.
Spot & Tango
Hasonlóan az Ollie, Spot & Tango étkezésekhez és az étkezési tervekhez, az árak a kutyája étrendjéhez szükséges testreszabásokon alapulnak. Összességében azonban az árak napi néhány dollár körül mozognak. A pontos árért egy kérdőívet kell kitöltenie kedvence szükségleteiről. Az Unkibble, Spot & Tango szerint körülbelül 40%-kal kevesebbe kerül, mint a versenytárs friss ételei.
A Spot & Tango egy próbaidőszakot kínál, amely két hét táplálékból áll a kölykök számára, így kipróbálhatod, mielőtt elköteleznéd magad. Ha megkapja a próbaajánlatot, akkor automatikusan beiratkozik az előfizetésre, de lemondhatja azt, ha kutyája nem rajong az ételért.
Ollie vs Spot & Tango: Garanciák
Soha nem tudhatod biztosan, hogy a kutyádnak tetszeni fog-e egy új kutyaeledel vagy sem, ezért a legjobb, ha megtudod, hogy egy cégnek van-e visszatérítési szabályzata vagy garancia.
Ollie
Ami az Ollie-t illeti, csak az indítódobozukra kínálnak pénz-visszafizetési garanciát. Ezt követően a kapott étkezési dobozok után nem jár visszatérítés – hacsak nem hiba volt a kiszállítás.
Előfizetését bármikor módosíthatja, de minden változtatást 24 órával korábban el kell végeznie. Bármikor lemondhatja is, de nem kaphat visszatérítést sem részlegesen, sem más módon. Lemondás esetén előfizetése a szokásos futamidő lejártáig tart.
Ollie fenntartja továbbá a jogot, hogy bármikor módosítsa az előfizetések árait. Erről értesítenek, de ebben az esetben nem kínálnak visszatérítést.
Spot & Tango
Ha úgy dönt, hogy a Spot & Tango próbarendelésével kezdi, 14 napos Happy Pup garanciát kínál. Ez azt jelenti, hogy ha Ön és kutyája úgy ítéli meg, hogy a Spot & Tango nem az Ön számára való a rendeléstől számított 2 héten belül, csak fel kell vennie velük a kapcsolatot a visszatérítésért.
Ha bármilyen problémája van a normál előfizetéssel, nem tudja visszaküldeni az ételt, de kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal, és elmondja nekik a problémát, és ők gondoskodnak róla.. A Spot & Tango megígéri, hogy ha valami elromlik, és ki tudják javítani a történteket, akkor meg is teszik!
Ollie vs Spot & Tango: Ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálat egy másik fontos szempont egy új termék és cég kipróbálásakor, különösen, ha olyan hosszú távú elkötelezettségről van szó, mint az előfizetéses szolgáltatások.
Ollie
Ollie ügyfélszolgálatát e-mailben, telefonon vagy közösségi médiában érheti el. A GYIK rovatban is böngészhet, hogy azonnali választ találjon bármilyen kérdésre.
Különösen a Facebook tűnik gyakran használt módszernek az ügyfélszolgálat megszólítására, és a megkeresésekre gyorsan érkeznek válaszok. Az egyik felhasználó azt mondta, hogy Ollie-nak van a „legjobb ügyfélszolgálata”, és bármilyen módon is megkeresi őket, időben kap segítséget.
Spot & Tango
A Spot & Tango számos lehetőséget kínál a velük való kapcsolatfelvételre vagy segítségre. Egyrészt kiterjedt GYIK részük van, amelyet bármikor használhat. Ha ez nem válaszol a kérdésére, és valódi személlyel kell beszélnie, küldhet neki e-mailt, SMS-t, telefonálhat vagy élő csevegést küldhet. E-mail és szöveges üzenet elérhető a hét minden napján 10:00 és 18:00 között; A telefon és a chat ugyanabban az időben elérhető, de csak hétfőtől péntekig. Ha ezen lehetőségek egyike sem működik az Ön számára, akkor a közösségi médiában is elérheti őket a Facebookon, a Twitteren és az Instagramon keresztül.
Megjegyzendő, hogy a Spot & Tango ügyfélszolgálatával kapcsolatban több panasz is érkezett a Better Business Bureau felé. A panaszok olyan eseteket tartalmaznak, amikor a válaszok nem érkeznek gyorsan, ami azt eredményezi, hogy az embereket díjat kell fizetni, amikor megpróbálták lemondani, és nem fogadják el a fogyatékkal élőket.
Head-to-Head: Ollie Product vs Spot & Tango Friss marhahús receptek
Mind az Ollie, mind a Spot & Tango olyan ételeket kínál, amelyek fő összetevője marhahús.
Az Ollie's Beef édesburgonyával hagyományos húsból és szervhúsból készül, hogy növelje a tápértékét. Az egyéb összetevők közé tartozik az édesburgonya, a borsó, a spenót, a sárgarépa, a burgonya, az áfonya, a halolaj és a rozmaring. Ez az étel 9% nyersfehérjét és 7% nyers zsírt biztosít kutyájának.
A Spot &Tango's Beef & Millet receptje marhahúst, kölest, borsót, spenótot, áfonyát, tojást, sárgarépát és petrezselymet tartalmaz. Számos alapvető vitaminnal látja el kedvencét, köztük a B12-vitamint, a D3-vitamint és az E-vitamint. 11,85% nyersfehérjét és 5,85% nyers zsírt is tartalmaz.
Ítéletünk:
Mindkét marhahúsétel hozzávalói meglehetősen hasonlóak, de mivel a Spot & Tango több fehérjét és kevesebb zsírt biztosít, ezért őt jelöljük ki győztesnek.
Hea-to-Head: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Lamb Receptek
Ha a megszokottól kicsit eltérő ételt szeretnél kutyájodnak, válogathatsz az Ollie vagy a Spot & Tango friss bárányhús receptjei közül.
Az Ollie's Lamb Dish with Cranberries receptje azt állítja, hogy kiváló az allergiás kutyák számára. Fő összetevői a bárányhús és a vajtök, de van benne kelkáposzta, áfonya, csicseriborsó, rizs, zöldbab és burgonya is. A vajtök rostokkal, ásványi anyagokkal és vitaminokkal látja el kölykét; a kelkáposzta béta-karotint biztosít az egészséges szőrzet és bőr érdekében. Ez a recept 10% nyersfehérjét és 7% zsírt tartalmaz.
A Spot & Tango’s Lamb & Brown Rice bárányhúsból, barna rizsből, sárgarépából, tojásból, spenótból, borsóból, petrezselyemből és áfonyából készül. Tartalmaz egy maréknyi ásványi anyagot és vitamint, amelyek a kutyája egészségéhez szükségesek, például magnéziumot, folsavat, vasat és D3-vitamint. A bárány-barnarizs receptje 11,80% nyersfehérjét és 6,64% nyers zsírt biztosít kutyájának.
Ítéletünk:
Ez egy feldobásnak tűnik. A Spot & Tango ismét több fehérjét és kevesebb zsírt kínál kutyájának, de szeretjük, hogy az Ollie bárányhús receptje jó az allergiás kutyák számára.
Head-to-Head: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Pulyka recept
Mindenki szereti a pulykát, beleértve a kutyákat is, ezért mindig jó, ha kéznél van a pulykaétel.
Az Ollie pulyka áfonyával készült étele készülhet a szívnek egészséges pulyka köré, de rengeteg olyan összetevőt tartalmaz, amelyek nagyszerűek a kölykök számára. Az áfonya antioxidánsokat kínál, míg a sárgarépa egészségesen tartja a kutya szemét, a chia mag pedig növeli a magnéziumot. Az étkezés további összetevői közé tartozik a kelkáposzta, a kókuszolaj, a lencse és a sütőtök. 11% nyersfehérjét és 7% nyers zsírt is tartalmaz.
A Spot &Tango's Turkey & Red Quinoa étkezés rengeteg fehérjét, magnéziumot, folsavat, valamint B12-, D3- és E-vitamint ad kedvencének. Az összetevők közé tartozik a pulyka, vörös quinoa, borsó, tojás, alma, spenót és sárgarépa. Ez a pulykaétel 13,69% nyersfehérjét és 5,86% nyers zsírt tartalmaz.
Ítéletünk:
Az Ollie pulyka áfonyával készült étele valamivel kevesebb fehérjét és több zsírt tartalmazhat, de rengeteg jóval látja el kutyáját az antioxidánsoktól az ásványi anyagokig és vitaminokig, így ő lesz a győztes. Sajnos ezt az ételt jelenleg nem kínáljuk az országos pulykahiány miatt.
A márka általános hírneve
Szóval, hogyan viszonyul egymáshoz Ollie és Spot & Tango más területeken, mint például az ételek íze, a vásárlói vélemények és a szállítás?
Étel íze
Ége:Nakkendő
Ami az ételek ízét illeti, úgy tűnik, hogy Ollie és a Spot & Tango meglehetősen egyenrangúak. Rengeteg beszámoló érkezett az ügyfelektől, akik azt mondják, hogy válogatós evőik, akik nem nyúltak a korábbi élelmiszermárkákhoz, most étkezéskor keresik őket etetni.
Ár
Edge:Spot & Tango
Annak ellenére, hogy mind az Ollie, mind a Spot & Tango az egyes kutyák igényei alapján kínál árat – ami azt jelenti, hogy a költségek változatosak lesznek –, mindkét márka árát tekintve viszonylag összehasonlítható. A Spot & Tango azonban előnyben van, mivel általában úgy tűnik, hogy az ő ételeik átlagosan néhány dollárral olcsóbbak, mint az Ollie-é.
Vásárlói vélemények
Ége:Ollie
Úgy tűnik, sok kisállat szülő imádja mind Ollie-t, mind a Spot & Tango-t. Ennek ellenére, tekintettel a Spot & Tango Better Business Bureau-nak nyújtott ügyfélszolgálatáról szóló számos negatív véleményre, Ollie-nak van határozott előnye. Ollie-nak volt néhány panasza a Better Business Bureau-nál, de közel sem annyi, mint a Spot & Tango-nak. Ráadásul úgy tűnik, hogy Ollie több lépést tett az ügyfelek panaszainak megoldására, mint a Spot & Tango.
Szállítás
Ége:Nakkendő
A rendelések kiszállítását illetően az Ollie-nak és a Spot & Tangónak is vannak előnyei és hátrányai. A Spot & Tango ingyenes kiszállítást kínál minden rendelésre, míg Ollie nem jelzi, hogy igen vagy sem. És mindkét cég csak az alsó 48 államba szállít. Mindkettőjüknek azonban komoly panaszai voltak a TrustPilot és a Better Business Bureau ételszállításával kapcsolatban.
Következtetés
Ollie és a Spot & Tango úgy tűnik, hogy szinte egyenrangúak abban, hogy melyik friss kutyaeledel cég jobb a másiknál. Úgy gondoljuk azonban, hogy a Spot & Tango enyhe előnyben van Ollie-val szemben (az ügyfélszolgálattal és a kiszállítással kapcsolatos néhány panasz ellenére), mivel friss száraztápcsaládot, magasabb fehérjetartalmú recepteket, ingyenes szállítást és próbacsomagot is kínálnak.
A friss kutyaeledel rajongói valószínűleg mindkét társaságot élvezni fogják, mivel hasonló friss ételrecepteket kínálnak, amelyek rengeteg tápértéket biztosítanak kutyájának, személyre szabott étkezési terveket és összehasonlítható árakat.
