A Petco és a PetSmart valószínűleg az első nevek, amelyek eszünkbe jutnak, ha az országos állatkereskedésekre gondolunk. Ez a két lánc egyenként több mint 1500 telephellyel hasonló termékeket kínál összehasonlítható árakon. Noha a Petco régebbi, nincs akkora termékválasztéka, és jelenleg nem gyűjt annyi bevételt, mint riválisa. A Petco azonban elsőként ugrott be az online vásárlási platformra, és sokkal gyorsabb ütemben bővíti üzleteit, így a jövő végső kisállatkereskedése lehet. Íme, mit gondolunk a Petcóról és annak minden kínálatáról, beleértve azt is, hogy hogyan állnak szemben a PetSmarttal.
Áttekintés: A Petco-élmény
2022-ben a Petco már nem csak egy állatkereskedés. Ápolási szolgáltatásaik, állatorvosi klinikáik és a közelmúltban hozzáadott helyszíni beszállási szolgáltatásaik egyablakossá teszik kedvence igényeinek kielégítését. Az egy méretben használható megközelítés kényelmes választássá teszi őket, de talán nem a legjobb választás minden kisállat tulajdonos számára, amiben egy percen belül elmélyülünk. Ezenkívül fontos tisztában lenni azzal, hogy állatorvosi szolgáltatásaik új koncepció, amely nem minden helyen érhető el.
Petco értékelve
Hány Petco üzlet van? Hol vannak?
Webhelyük szerint a Petco több mint 1500 üzlettel rendelkezik az Egyesült Államokban, Mexikóban és Puerto Ricóban. A Petco elképesztő ütemben növekszik a COVID-19 világjárvány óta, és a becslések szerint 300 üzlettel bővült az elmúlt három évben. Ez a hirtelen növekedés közel ugyanannyi üzletre késztette őket, mint az 1600+ telephellyel rendelkező PetSmart.
Kinek a legjobb a Petco?
Ha Ön egy kutya, macska, tengerimalac, görény vagy hal kedvence, akkor a Petco az Ön igényeinek megfelelő kellékeket értékesít. Egyes helyeken több kis kedvencet, például halat árulnak, mint máshol az üzletekben, de a vállalati szabály szerint soha nem árulnak kutyát vagy macskát. Ehelyett örökbefogadási rendezvényeket tartanak, és mentőmacskákat mennek boltjukban, hogy ösztönözzék az örökbefogadást. Ennek eredményeként a Petco remek hely, ahol új macskát vagy kutyát fogadhatna örökbe, vagy kelléket vásárolhat jelenlegi szőrmebabái számára.
2018-ban a Petco úgy döntött, hogy leveszi polcairól az összes mesterséges összetevőket tartalmazó ételt és finomságot. Ez az egyik oka annak, hogy választékuk korlátozottabbnak tűnhet, mint a PetSmart. Ez a döntés természetesen nem jelenti azt, hogy a Petco polcán minden zsák állateledel egészséges választás. A Petco azonban jobb választás lehet azoknak az egészségtudatos kisállatszülőknek, akik nem akarnak aggódni amiatt, hogy állataik táplálékában rákot okoznak mesterséges tartósítószerek, például BHT.
Hogy van a Petco online vásárlási élménye?
A Petco ingyenes kiszállítást biztosít minden 35 dollár feletti rendelés esetén. Az ismételt kézbesítési szolgáltatásuk összehasonlítható a Chewy AutoShip funkciójával, amely közvetlen versenyhelyzetbe állítja őket. A Petco-val lehetőség van az online vásárlásra és az üzletben történő átvételre is. A bolti lehetőség vitathatatlanul előnyt jelent számukra a Chewy-vel szemben, mert egyes vásárlók szívesebben vásárolnak személyesen.
Gyors pillantás a Petco-ra
Profik
- Több mint 1500 hely és az online rendelés kényelmes vásárlási élményt nyújt
- A Petco kitiltja polcairól a mesterséges összetevőket
- Az állatorvosi szolgáltatások a la carte és csomag alapúak
- Könnyű időpont egyeztetés a közelgő ápoláshoz online vagy az alkalmazáson keresztül
Hátrányok
- Korlátozottabb készlet, mint a PetSmart riválisa
- Nincs belépés az ápoláshoz
- Előfordulhat, hogy egyes üzletekben nincs állatorvosi rendelő
Vélemények a Petco szolgáltatásairól és árairól
Vetco Review
A korábban THRIVE néven ismert Petco a közelmúltban Vetco-ra változtatta bolti állatkórházának nevét. Ellentétben a PetSmart-tal, amely kizárólag előfizetési csomagként értékesíti állatorvosi szolgáltatásait a Banfield alatt, a Petco másként közelíti meg a Vetco-t. A la carte és előfizetéses állatorvosi szolgáltatásokat egyaránt kínálnak, beleértve a saját kisállat-biztosítást. Bizonyos olcsó orvosi eljárások, például a szabványos oltások, meghatározzák az árakat. Valójában bizonyos vakcinák még olcsóbbak is a Vetcóban, mint egy hagyományos állatorvosi klinikán.
Az új változások részeként, amelyek akkor következtek be, amikor a Petco felvásárolta a THRIVE-ot, a Petco most Vital Care előfizetési programot kínál, amely korlátlan rutin állatorvosi vizsgálatot, 15 dolláros havi jutalmat, 20% kedvezményt a kutyakozmetikára vagy macskaalomra, 10% táplálékot és még sok mást tartalmaz.. A Vital Care a Petco megfelelője a Banfieldnek, és éves előfizetés szükséges.
A Petco saját kisállat-biztosítással rendelkezik, amely fedezi a baleseteket és betegségeket. Az egyik legvonzóbb tulajdonság, hogy bármilyen kutyát beírathatnak, kortól és fajtától függetlenül. Ezzel a biztosítással bármelyik engedéllyel rendelkező állatorvost felkereshet, és az igény benyújtását követő 30 napon belül megkaphatja a költségtérítést. Természetesen a már meglévő feltételeket nem fedezi, ahogy a wellness látogatásokat sem.
A fő hátrány az inkonzisztencia lehet. Az első Petco állatklinika 2018-ban nyílt meg, így a legtöbb üzletben még nincs teljes körű szolgáltatást nyújtó kórház. Ezzel szemben a Banfield nagy múltra tekint vissza, hiszen az 1960-as évek óta létezik, jóval azelőtt, hogy a PetSmarttal partner lett volna. Ahogy a Petco kibővíti új állatorvosi rendelőit, kétségtelenül lesz néhány durva folt, ahogy a módosításokat végrehajtják, és felfedezik, hogy mi működik és mi nem. A vásárlói tapasztalatok az ápolási szolgáltatásokkal kapcsolatban is üzletenként nagymértékben eltérnek, így várhatóan ugyanez a helyzet az állatorvosi rendelőik esetében is.
Petco Boarding Services
A Roverrel kötött 2022. februári együttműködés révén a Petco ügyfelei immár a platformjukon keresztül is beszállhatnak kedvenceikbe. A megállapodás egy harmadik féltől származó médiumot biztosít a Rover webhelyén dolgozó egyéni ülők és a Petco-tagok között, akik bentlakást, otthoni ültetést, kutyasétáltatást, kutyus napközit és beugró szolgáltatásokat keresnek. Fontos megjegyezni, hogy ezeket a szolgáltatásokat nem az üzletben kínálják, hanem a Roveren keresztül bérlik őket. Ezzel szemben a PetSmart helyszíni beszállást kínál, de ez a szolgáltatás nem érhető el minden helyen.
Petco Grooming Services
Általában közeli elérhetőséggel lehet ápolási időpontot foglalni a Petcónál, de sajnos nem kínálnak bejárási szolgáltatásokat. Az áraik kicsit az átlag felettiek, de a PetSmarthoz hasonlíthatók. Például egy fürdés és fodrászat ára 38-66 dollár+ dollár a Petcóban, és 19-75 dollár a PetSmartnál. Úgy tűnik, hogy a kisebb kutyáknak lenne a legnagyobb haszna, ha a PetSmarthoz járnának, mivel az ápolási ár sokkal alacsonyabban kezdődik, és általában a mérettől függ.
A legnagyobb dilemma, amelyet az ügyfelek a Petcóval és a PetSmarttal kapcsolatban is tapaszt altak, az, hogy az ügyfélszolgálat minősége mennyiben változik helyenként. A kisállatszülők nemtetszését fejezték ki amiatt, hogy „rakkolatlan” kedvenceiktől megtagadták az ápolási szolgáltatást, amikor a független kozmetikai szalonok gond nélkül ápolták ugyanazt az állatot.
Ki az olcsóbb? Petco vs PetSmart
Az extra bolti jutalmak jók, de valószínűleg leginkább arra kíváncsi, hogyan viszonyulnak az árak, mivel gyakrabban vásárol almot, mint ahányszor elviszi macskáját fürdetésre vagy éves ellenőrzésre. Íme néhány mintaár a Petco és a PetSmart népszerű kutya- és macskakellékeihez:
| Termék | Petco | PetSmart |
| Royal Canin nagy fajtájú felnőtt száraz kutyaeledel | 84,99$ | 84,99$ |
| Instinct Raw Boost gabonamentes recept macskáknak | 79,99$ | 79,99$ |
| KONG klasszikus kutyajáték | 13,99$ | 9,99$ |
| Tidy Cats Free & Clean 35 lbs. | $18.38 | $18.38 |
Amint látja, az árak nagyon hasonlóak. Egyes termékek pontosan azonos áron vannak feltüntetve mindkét üzletben, és még több termék is csak fillérekkel különbözik. Ritka esetekben azonban előfordulhat, hogy bizonyos termékeket lényegesen több vagy kevesebb áron árulnak az egyik boltban, mint a másikban, például a KONG klasszikus játékot, amelynek ára 13 dollár.99 a Petcóban, de a PetSmartnál 10 dollár alatt van a listán.
Ha pénzt szeretne megtakarítani, a Petcónak van egy WholeHearted nevű bolti márkája. Egyes termékeik olcsóbbak lehetnek, mint a márkás termékek. Azonban továbbra sem tekintjük őket akciós áraknak. Másrészt a PetSmartnak nincs bolti márkája, de exkluzívabb termékeket forgalmaznak, mint például a Simply Nourish állateledel.
Amit más felhasználók mondanak
A Consumer Reports szolgáltatásban az ügyfelek 2,9/5 csillagra értékelték a Petco-t. A PetSmart valamivel magasabb, 3,5/5 csillagot kapott. Tekintettel mindkét lánc óriási népszerűségére, magasabb értékelésekre számítottunk. Bár határozottan érkezett néhány rendkívül pozitív vélemény, a vásárlói tapasztalatok nagyban változtak a meglátogatott üzlettől függően. Leginkább ugyanazokkal a problémákkal kapcsolatban dicsérték és panaszkodtak, mint például a készleten lévő termékek korlátozottsága, a nem megfelelő áruk szállítása és a vásárlói élmény.
Összességében, ami az ápolást illeti, úgy tűnik, hogy a legtöbb vásárló valószínűleg jobban járna egy helyi szalonba, ahol a kozmetikusnak lehetősége van hosszú távú kapcsolatot kiépíteni a kutyával vagy macskával, nem pedig egy üzletláncot. magas forgási rátával, amely minden alkalommal kissé eltérő eredményeket produkál.
A Vetco ígéretesnek tűnik, bizonyos árakkal jóval a szokásos állatklinikák árai alatt vannak. Azonban még túl újak ahhoz, hogy ítéletet hozzunk.
Következtetés
Ahogy a Petco bővíti szolgáltatásait, feltörekvő választási lehetőséget jelentenek, mivel minden állatgondozási igényt kielégítenek. Online vásárlási lehetőségeik vetekednek a Chewy-vel, és igyekeznek további üzleteket és szolgáltatásokat hozzáadni olyan ütemben, amely hamarosan meghaladja a PetSmartét. Egyéni termékválasztékuk és szolgáltatásaik minősége azonban az üzlet helyétől függően jelentősen eltér, így átlagosan csak 3,5 csillagos értékelést adunk róluk.
