Hatalmas zsák kutyaeledel átcipelése a parkolón, vagy egy túlméretezett macskafát próbálnak bezsúfolni a kompakt autóba, ez a helyi kisállatkereskedés néhány problémája. Az online kisállat-ellátó cégek szélesebb választékot kínálnak, mint a hagyományos műveletek, és az árukat házhoz szállítják. A PetSmart az egyik legnagyobb, legmegbízhatóbb kisállat-ellátást biztosító vállalat, de jelentős versenytársa van. Hová fordulsz, ha a PetSmartnál nem találod meg a szőrgombóchoz szükséges darabot?
Összeállítottunk egy listát a PetSmart alternatíváiról, és megadtuk a részleteket, miért tették fel a listánkat. Ezután megbeszéljük, hogy melyik cég áll a legjobban, és végül javasoljuk, hogy hová költse el a pénzt.
A 10 PetSmart alternatíva összehasonlítva:
1. Chewy vs PetSmart
A Chewy-t választottuk a legjobb PetSmart alternatívánknak. Szeretjük a Chewy-t, mert lenyűgöző áruválasztékkal rendelkezik, és mindent megtesz, hogy kedvére tegyen a kisállat szülőknek. Ha kutyája vagy macskája utálja a megrendelt új ételt, a legtöbb esetben a Chewy jóváírja a számláját, és javasolja, hogy adományozza az áradást egy helyi menhelynek vagy mentőhelynek. Akár DNS-tesztet keres kutyájának, akár prémium macskaágyat, a Chewy mindent tartalmaz, amire szüksége van.
Sok versenytársával ellentétben a Chewynek van egy online gyógyszertára, amely könnyen navigálható, és barátságos, intelligens alkalmazottakkal rendelkezik. Ha receptre van szüksége a szőrgombóchoz, csak a termékre és az állatorvosra vonatkozó információkat kell megadnia, Chewy pedig felveszi a kapcsolatot az állatorvossal, és közvetlenül az ajtóhoz küldi a gyógyszert. Ezenkívül az egyik legfelhasználóbarátabb automatikus szállítási rendszerrel rendelkezik, és amikor regisztrál, 35% kedvezményt kap az első rendelésből! Nem találtunk olyat, ami nem tetszett volna a Chewy-ben, de néha frusztráló lehet, ha a webhelyen található termékek gyorsan megszűnnek. Ez azonban nem ritka jelenség az online kereskedőknél, és az eladót több okból is ki lehet rúgni.
Ez az egyablakos ügyintézés szuper összehasonlítható a PetSmarttal, és kényelmesen elérhető otthonából.
2. Petco vs PetSmart
A Petco 1965-ös állat-egészségügyi ellátási vállalatként való megalapítása óta a PetSmart sikeres versenytársává nőtte ki magát, amely számos szolgáltatást kínál. Elnyerte a pénzért a legjobb PetSmart alternatíváért járó díjunkat, és nem valószínű, hogy talál egy másik online vagy hagyományos céget, amelynek állateledel vagy kellékek árai alacsonyabbak. A kutyák és a macskák a kisállatok világának sztárjai, de a Petcóban madarak, rágcsálók, halak, hüllők és még haszonállatok számára is találhat termékeket.
Online készletük óriási, de a Petco üzletekben kínált szolgáltatásokat is igénybe veheted. Elviheti kedvencét állatorvosi látogatásra, betaníthatja rakoncátlan kutyáját, örökbe fogadhat új állatot, vagy köthet kisállat-biztosítást. Amikor csatlakozol a Petco jutalomklubjához, minden vásárlás után pontokat kapsz. A Petco az ideális választás, ha alacsony a költségvetése, de ügyfélszolgálata kevésbé megbízható, mint néhány versenytársé.
A Petco leginkább a PetSmarthoz hasonlít abban az értelemben, hogy fizikai kiskereskedő, és minden telephelyén állatorvosi és ápolási szolgáltatásokat kínál.
3. Amazon vs PetSmart
Nehéz elképzelni, hogy egy 1994-ben könyvek online árusítására tervezett cég a világ egyik legnagyobb kiskereskedőjévé váljon, de az Amazon most mindent elad a nap alatt, beleértve az állatkellékeket is. Bár a kisállat-specifikus cégek általában megverik az Amazont az állateledel áraiban, a versenytársaknál speciálisabb kisállat-kellékeket kínál. Ha ápoló ollóra, kutyakabátra vagy kisállatbútorra van szüksége, az Amazonnak jobb a választéka, mint a legjobb állatkereskedésekben. Regisztrálhat automatikus szállításra, hogy minden hónapban ugyanazokat a kisállat-termékeket kapja meg, és a legtöbb Amazon-terméket viszonylag könnyű visszaküldeni, ha probléma adódik.
Az Amazon termékválasztékát nehéz felülmúlni, de az Amazon használatának egyik hátránya az online gyógyszertár hiánya. Vény nélkül kapható gyógyszereket árul háziállatok számára, de vényköteles gyógyszerek vásárlásához egy másik oldalra kell mennie.
4. Pet Supplies Plus vs PetSmart
A Pet Supplies Plus több mint 560 üzlettel rendelkezik 36 államban, és a PetSmart kemény versenytársává válik. Kisebb, mint a Chewy és a Petco, de versenyképes áron kínál állateledeleket és kellékeket. Bár a PetSmart szolgáltatásaival megegyező szolgáltatásokkal rendelkezik, a Pet Supplies Plus egyedülálló lehetőségeket kínál, amelyek a versenytársaktól hiányoznak. Az egyik leglenyűgözőbb szolgáltatása a kutyás áthajtás. Csak egy pórázon tartott kutyára és kefére van szüksége, a Pets Supplies Plus pedig minden mást biztosít, beleértve a sampont és a törölközőket is.
A boltlátogatás másik előnye a házon belüli pékség. Vehetsz frissen sült kutyacsemegét legjobb barátodnak, miközben élelmiszert vagy kelléket vásárolsz.
Pet Supplies Plus egy kiváló alternatíva, de az ügyfélszolgálat nem olyan szilárd, mint a Chewy vagy a PetSmart.
5. PetFlow vs PetSmart
A PetFlow 2010-ben alakult, és gyors növekedése hatással volt a Chewy és az Amazon piaci dominanciájára. Több mint 300 kutya- és macskaeledel márkát forgalmaznak, és vannak olyan termékeik, amelyeket sehol máshol nem találni. A Pet Flow erőssége az ételválaszték, de szállítanak állatbútorokat, kellékeket és gyógyszereket is. A bútorválaszték azonban nem olyan masszív, mint a legjobban teljesítőké. A PetFlow napi ajánlataival különbözteti meg magát más online kiskereskedőktől, amelyek akár 75%-os kedvezményt biztosítanak Önnek. Ha egy barátodat ajánlod, hogy csatlakozzon a PetFlow-hoz, 10 dollárt kapsz, és minden vásárlásod egy tál ételt küld egy állatmenhelyre.
A PetFlow méltó alternatívája a PetSmartnak, de irányelvei nem annyira ügyfélbarátok, mint a listánk négy legjobb vállalata. Nem teszi lehetővé a 10 USD alatti termékek, a felbontott termékek vagy a vényköteles termékek visszaküldését. A PetFlow tetemes díjat számít fel a tételek visszaküldéséért is.
6. Walmart vs PetSmart
A Walmart alapítója nem biztos, hogy úgy képzelte el, hogy cége végül az online állateledel piac egyik fő szereplője lesz, de Sam W alton alkotása az elmúlt években növelte kisállat-termékek készletét, hogy felvegye a versenyt a Chewyvel, a PetSmarttal és az Amazonnal. Az online rendelési rendszer felhasználóbarát és áttekinthető, a kutya- és macskaeledel választéka pedig kiváló. Prémium márkákat és akciós termékeket kínál macskák, kutyák, madarak, hüllők, halak és haszonállatok számára.
A Walmart állateledel ára alacsony, de nincs annyi finomság, bútor vagy különleges állateledel, mint a versenytársak. A legnépszerűbb kisállattermék-kereskedőkkel ellentétben a Walmart nem rendelkezik automatikus szállítási lehetőséggel.
7. Target vs PetSmart
A Target ismertebb a ruhákra és más, emberhez köthető termékekre vonatkozó ajánlatairól, de az online kisállat-részleg tele van állateledelek és kellékek alacsony áraival. A cég a közelmúltban elindította Kindfull kisállattermékek márkáját, amely prémium állateledeleket, ápolási termékeket és fogápolási termékeket gyárt. A Target nem rendelkezik annyi kisállat-kellékkel, mint a Chewy vagy a PetSmart, de számos kutya- és macskaeledelre vonatkozó ajánlata van, amelyek gyakran meghaladják más kisállat-kereskedők árait. Ha 40 dollárt költesz kisállat termékekre, 10 dolláros ajándékutalványt kapsz.
Bár a Target versenyképes élelmiszerárakkal rendelkezik, egyes tételek nem szállíthatók. Ha felírt receptre van szüksége, egy másik webhelyet kell felkeresnie, mert a Target csak OTC bolha- és kullancskezelést kínál.
8. EntirelyPets vs PetSmart
Az Entirely Pets 1999-ben alakult, és online kínálata kibővült, így kisállatbútorokat, kellékeket, élelmiszereket és jelentős számú gyógyszert is tartalmaz. A kisállat-kellékek és gyógyszerek legalacsonyabb árának biztosítására specializálódott, és bármely online versenytárs árát meg fogja veri vagy megveri. Ha egészségügyi és wellness termékekre vagy gyógyszerre van szüksége kedvence számára, az Entirely Pets kiváló választás, de nincs annyi állateledel márkája, mint a versenytársakban.
Bár az ügyfeleket lenyűgözik az Entirely Pet árai, többen panaszkodtak a rossz ügyfélszolgálatra. Egy másik hátránya az automatikus szállítási program. Nem olyan megbízható, mint a Chewy vagy az Amazon, és lemondáskor még egyszer ellenőriznie kell fiókját, hogy biztosan ne terhelje folyamatosan.
9. PetMeds vs PetSmart
Az 1-800-PetMeds néven is ismert Pet Meds az egyik legnagyobb és legsikeresebb kisállat-gyógyszerek online kiskereskedője. Bár az alacsony árú gyógyszerekről ismert, a PetMeds kisállateledel és kellékek kis választékát is kínálja. A vényköteles és vény nélkül kapható gyógyszerek szélesebb választékával rendelkezik, mint más kiskereskedőknél, de kínálata és élelmiszer-kínálata szűkös. A PetMeds ingyenes szállítást kínál 49 USD feletti rendeléseknél, de szállításuk sokkal lassabb, mint a PetSmart, a Chewy vagy az Amazon. A gyógyszeres kezelést nem szeretnéd, ha hetek telnének el, ha beteg kedvenced van. Több ügyfél arra is panaszkodott, hogy a visszaküldések kezelése és az alkalmazottakkal való beszélgetés frusztrálóbb, mint más cégeknél.
10. PetCareRx vs PetSmart
PetCareRx vényköteles gyógyszerekre specializálódott, de állateledeleket, kellékeket és vény nélkül kapható gyógyszereket is kínál. Lenyűgöző állateledel-választékkal rendelkezik, de nincs annyi állateledel, mint a legjobb kiskereskedők. A vényköteles gyógyszerekre vonatkozó kedvezmények versenyképesek a PetMeds-szel, de a PetCareRx-nek néha problémái vannak a gyógyszerek időben történő szállításával. A vásárlók elégedettek voltak a sokrétű készlettel, de sokan panaszkodtak, hogy gondot okoz a gyógyszer időben történő beszerzése. Más kisállatszülők panaszkodtak, hogy nehézségeik voltak a termékek visszaküldésében, de a legtöbben elégedettek voltak a cég barátságos ügyfélszolgálati képviselőivel.
Vásárlói útmutató: Hogyan válasszuk ki a megfelelő PetSmart alternatívát
A kisállattermékek iparágában éles a verseny, évről évre több cég lép be az üzletbe. Nehéz kiválasztani a PetSmart alternatívát sok kisállattermék-kereskedőnél, de listánk segíteni fog a nemkívánatos választások kiküszöbölésében. Íme néhány további tipp a kedvence számára ideális szolgáltatás kiválasztásához.
Termékválasztás
Ha van egy válogatós állata, aki soha nem elégedett az ételével vagy a játékaival, akkor előfordulhat, hogy egy szélesebb választékkal rendelkező online kereskedőt kell igénybe vennie, hogy a kis kártevő boldog legyen. A listán szereplő összes vállalat nagy raktárkészlettel rendelkezik, de a legjobb négy termékünkben több termék található, mint a többi kiskereskedőnél. A Chewy, az Amazon, a Petco és a Pet Supplies Plus több termékkel rendelkezik, mint a többi cég, de nem mindig a legalacsonyabb áraik.
Szállítási költség
A legtöbb kisállat-társaság ingyenes kiszállítást biztosít, ha 40 dollárt vagy többet költ, de egyes kiskereskedők, például az Amazon, ingyenes kiszállítást kínálnak több termékre, költési kötelezettség nélkül. Az Amazon ingyenes elsődleges szállítása azonban nem igazán ingyenes, ha figyelembe vesszük a tagsági díj költségét. Az éves díj fizetése néha egyszerűbb, mint az egyes tételek szállítási díjat fizetnie, és ha gyakran használja a szolgáltatást, több pénzt takaríthat meg egy olyan cég használatával, mint az Amazon. A PetCareRx tagsága hasonló az Amazonéhoz, de drágább, és nem kínál annyi terméket ingyenesen.
Visszaküldési szabályzat
Akár állateledelt, kelléket vagy nehéz felszerelést küld vissza, egyes vállalatok magas díjat számítanak fel a visszaküldésért. A Chewy a kivételek egyike, és ritkán kell attól tartanod, hogy visszatérítést kapsz, vagy vagyonokat költesz visszaküldésre, amikor foglalkozol velük. Ha macskája nem tudja elviselni az étel ízét vagy erős aromáját, a Chewy jóváírja a fiókját, és alternatív márkát javasol.
Tagsági díjak
Amint már említettük, az éves díj praktikusabb, ha a legtöbb kisállatterméket online vásárolja meg. Ha állatkereskedésekben vagy szupermarketekben vásárol élelmiszert, és csak néhány játékot vásárol az interneten, jobban jár, ha tagság nélküli kiskereskedőt vesz igénybe. A szállítás drágább, mint néhány évvel ezelőtt, és több házi kedvence esetén a költségek összeadódnak.
Ügyfélszolgálat
Az online kiskereskedők világában sajnos nem ritka az olyan durva ügyfélképviselőkkel való beszélgetés, akik úgy tűnik, nem reagálnak az Ön problémáira. Ha van olyan kedvence, amely havi gyógyszeres kezelést igényel, elengedhetetlen, hogy megbízható céget vegyen igénybe, amely nem törli a receptet, és nem késlelteti a szállítást. Az általunk vizsgált cégek közül a Chewy azon kevesek közé tartozott, amelyeknek nem voltak ügyfélszolgálati problémái. Szállítási problémák bármelyik kiskereskedőnél előfordulhatnak, de úgy tűnik, hogy a Chewy professzionálisabban kezeli az ügyeket, mint más cégek, és a legtöbb vásárlót lenyűgözi etikája.
Következtetés
Az áttekintéseinkben megvizsgált kiskereskedők méltó alternatívái a PetSmartnak, de a Chewy volt a legjobb választásunk. Látványos termékválasztékkal, versenyképes árakkal és egyedülálló ügyfélszolgálattal rendelkezik, amelyet minden kiskereskedőnek követnie kell. A második választásunk Petco volt. Számos házon belüli szolgáltatást kínál, mint a PetSmart. Lenyűgözött bennünket, hogy a Petco olyan sok terméket kínál más állatoknak, például hüllőknek, halaknak és madaraknak, és az ármegfelelési garanciális politikája segítségével pénzt takaríthat meg a prémium termékeken. Az Amazon egy másik kiváló PetSmart alternatíva, mivel a szállítási költségei általában ingyenesek, és a szállítás nagyon gyors.
